El intendente de Lomas de Zamora, Federico Otermín, decidió sumar una nueva herramienta a su estrategia de comunicación política: un streaming denominado “Desde la Oficina”, pensado para difundir las actividades y decisiones del denominado Gobierno de la Comunidad. La iniciativa pone sobre la mesa una discusión que atraviesa a numerosas administraciones municipales: ¿hasta dónde informar sobre la gestión y cuándo comienza la construcción de imagen política?
La apuesta del jefe comunal se inscribe en una tendencia cada vez más extendida entre los dirigentes, que buscan utilizar las plataformas digitales para comunicarse directamente con la ciudadanía. Sin embargo, el lanzamiento también plantea interrogantes sobre el lugar que ocupa la comunicación institucional frente a las responsabilidades cotidianas de un municipio.
Otermín ya había presentado durante este año un ambicioso programa de gestión con 26 ejes vinculados a seguridad, educación, tecnología, ambiente e infraestructura. Ahora, con este nuevo formato audiovisual, busca contar las iniciativas de su administración mediante un lenguaje más cercano al de los creadores de contenido.
El punto central es si este despliegue comunicacional estará acompañado por resultados concretos y verificables. Mostrar proyectos y anuncios puede ser una herramienta válida de transparencia, pero no reemplaza la obligación de informar cuánto se invierte, qué obras fueron efectivamente terminadas y cuáles son las mejoras alcanzadas por los vecinos.
Otro interrogante pasa por los recursos. Hasta el momento, no se pudo establecer cuánto cuesta producir el streaming, quiénes participan de su realización ni si existe una partida presupuestaria específica. Conocer esos datos permitiría determinar si se trata de una herramienta de comunicación realizada con personal y recursos existentes o si representa un gasto adicional para las arcas municipales.
En tiempos en los que la política apuesta cada vez más a las cámaras, los micrófonos y las redes sociales, el desafío de Otermín será demostrar que detrás del streaming existen políticas públicas concretas. Porque, más allá de la puesta en escena, la gestión municipal también debe poder evaluarse por sus resultados y no solamente por la manera en que los comunica.
